A empresa de telecomunicação OI sempre buscou inovar para levar aos seus clientes a melhor experiência possível. Seja com OI celular, recarga, OI TV, OI Banda larga, consulta de saldos ou minha oi fatura.
Com o avanço da tecnologia, a OI lançou para seus clientes o portal exclusivo Minha OI, assim como o aplicativo Minha OI, que está disponível para smartphones Android ou IOS.
Dessa forma, a OI diminuiu a quantidade de burocracia para com seus serviços, e tornou o atendimento mais personalizado, rápido e cômodo.
Embora a inovação tenha sido criada para facilitar a vida dos clientes OI, muitos ainda não se adaptaram às inovações, e por isso, trouxemos um passo a passo de como usar o Minha
Minha OI
Já falamos que o Minha OI está liberado em forma de um portal exclusivo para clientes OI e em forma de aplicativo.
Para você ter acesso ao Minha OI, primeiro é preciso fazer um cadastro. Esse cadastro é realizado apenas pelo site oficial do MInha OI.
Ao entrar na página, escolha a opção “Cadastrar-se agora”. Após isso, é necessário preencher seus dados pessoais e informar o seu número OI e-mail.
Aplicativo Minha OI
Após realizar o cadastro, você já pode baixar o aplicativo Minha OI ou usar a versão desktop.
Para fazer o download Minha OI, você precisa ter um smartphone e acesso a internet.
Após baixar o app, basta informar seu email ou CPF e a senha cadastrada, e clicar em entrar.
No minha OI, você tem acesso no menu principal a funções como:
- Recarga;
- Suporte;
- Troca de plano;
- Pacotes;
- 2ª via fatura OI.
2ª via fatura OI
Uma das funções mais utilizadas no portal Minha OI ou pelo Aplicativo Minha OI, é a segunda via de fatura OI.
Para emitir a segunda via, você deve acessar o portal Minha OI com seu login e senha.
Após isso, basta ir na opção 2ª via de conta, o arquivo que é gerado pode ser baixado em PDF ou impresso.
No entanto, a OI disponibiliza apenas a segunda via das últimas 12 faturas, caso você precise de uma fatura mais antiga, será necessário entrar em contato direto com a central de atendimento OI.
Caso você opte por emitir a segunda via da fatura OI pelo APP, basta efetuar o login e escolher no menu principal a opção 2ª via de fatura.
Nesse caso, a única opção é baixar a fatura no seu celular. Sendo uma ótima opção para quem tem o costume de pagar suas contas através do Internet Banking, pOIs basta copiar os números do código de barras.
Serviço personalizado
No inicio dessa matéria, falamos que a OI preza pela personalização dos serviços para os usuários.
Nesse caso, quando você adquire um novo serviço da OI, ele é colocado no perfil na plataforma MInha OI, dessa forma, você não precisa acessar inúmeros sites e plataformas.
O serviço pode ser colocado manualmente, ou basta aguardar para que seja feito pela central da OI.
Para adicionar manualmente, basta efetuar o login no portal Minha OI e ir no ícone do seu perfil.
Em seguida, escolha a opção “Meus Serviços”.
